Odstúpenie od zmluvy

Ako to prebieha

1. Vyplníte formulár — stačí číslo objednávky, e-mail a čoho sa odstúpenie týka.
2. Príde vám potvrdenie e-mailom, obratom. Tým je lehota dodržaná, aj keby tovar dorazil neskôr.
3. Pošlete tovar späť najneskôr do 14 dní od odoslania formulára. Adresu nájdete v potvrdzovacom e-maile.
4. Vrátime peniaze do 14 dní od odstúpenia, najskôr však po doručení tovaru späť alebo potom, čo nám doložíte jeho odoslanie.

Čo je dobré vedieť

• Lehota 14 dní beží odo dňa prevzatia tovaru. Ak objednávka prišla po častiach, počíta sa od prevzatia tej poslednej.
• Nemusíte uvádzať dôvod. Ak nám ho napíšete, pomôže nám to zlepšiť sa.
• Tovar môže byť rozbalený a vyskúšaný tak, ako by ste si ho prezreli v kamennej predajni. Za zníženie hodnoty nad tento rámec môžeme uplatniť náhradu.
• Gravírovaný tovar vrátiť nemožno. Gravírovanie strojčekov, britiev a iná personalizácia sú úpravou podľa vášho priania, pri ktorej zákon právo na odstúpenie nedáva.
• Porušený hygienický obal odstúpenie vylučuje. Týka sa to najmä žiletiek, čepelí, mydiel, krémov a ďalšej kozmetiky — pokiaľ zostanú neotvorené, vrátiť ich možno.
• Britvy a čepele zabaľte bezpečne, aby pri manipulácii nikoho neporanili. Ideálne v pôvodnom obale.
• Náklady na vrátenie tovaru k nám hradíte vy. Pôvodné poštovné k vám vraciame.
• Zásielky na dobierku nepreberáme. Tovar prosím pošlite ako bežný balík.
• Číslo účtu uveďte vo formulári — peniaze posielame naň. Pri platbe kartou vraciame späť na kartu.

Kam tovar poslať

Tovar posielajte až po odoslaní formulára. Do zásielky priložte lístok s číslom, ktoré ste dostali e-mailom.